Livre La boîte à outils de la méthode OKR

Pourquoi utiliser la méthode OKR ?Vous connaissez sans doute des entreprises dans lesquelles trop d’employés exécutent des tâches sans vraiment savoir pourquoi. Dans lesquelles la stratégie soigneusement mise au point par la direction a bien du mal à s’exécuter, à la fois en raison de la chaîne de transmission (niveaux hiérarchiques) parfois longue, l’organisation des

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L’Agiliste, un centre de formation spécialisé en méthodes agiles

Retrouvez notre l’interview donné au magazine Challenges dont voici le résumé ci-dessous. Les Méthodes Agiles, auparavant réservées aux entreprises de technologie de l’information, se sont étendues à d’autres domaines en raison de leurs avantages en matière de gestion de projet. Ces méthodes mettent l’accent sur la simplification des processus, l’adaptation aux changements, et la coopération renforcée

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Le Manifeste Agile : Une Révolution dans la Gestion de Projet

Table des Matières 1Naissance du Manifeste agile2Contenu du manifeste agileManifeste pour le développement Agile de logicielsPrincipes sous-jacents au manifeste3Analyse du manifeste agileEvitez les idées reçues à propos de l’agilitéLe management agile d’équipeSatisfaction client et amélioration continueL’agilité dans tous les secteurs4Et vous ? Il y a plus de 20 ans naissait un mouvement qui a révolutionné

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Le Net Promoter Score, roi de la satisfaction client

Table des Matières 1Pourquoi mesurer le Net Promoter Score – NPS ?2Le Net Promoter Score de L’Agiliste3Comment mettre en place le NPS – Net Promoter Score ?Poser les bonnes questionsOutillage et exemple de sondage NPSCalculer le Net Promoter ScoreÉcouter la voix du client pour savoir où mettre l’effort4Quid des autres indicateurs de performance ?5Passez à

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Retour d’expérience : Holacracy chez Swiss Life

Dans ce troisième et dernier article de la série consacrée à l’Holacracy, je partage notre propre retour d’expérience sur sa mise en œuvre débutée en 2017 au sein du département Digital de la DSI (service informatique) Swiss Life.Cet article est dédié à Bernard Marie Chiquet qui nous a quitté bien trop tôt (le 24 septembre

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Interview d’un coach agile : Jérôme Carfantan

SOMMAIRE 1Quelle est ta définition du rôle de coach agile ?2Quel a été ton parcours pour devenir coach agile ? 3Y a-t-il un parcours idéal pour devenir coach agile ?4Je maîtrise Scrum, suis-je prêt à devenir coach agile ?5Le scrum Master, un coach agile junior ?6Quels livres recommandes-tu pour les coachs agiles?7Qu’est ce qui rend un

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LA Méthode Agile ou LES Méthodes Agiles ?

C’est le détail qui tue et qui fait lever les sourcils des agilistes expérimentés…Alors doit-on dire LA ou LES méthodes agiles ?On entend très souvent parler de … LA méthode agile ❌il est en fait plus correct de parler… DES méthodes agiles ✅Ces méthodes se présentent en fait sous différentes formes qui ont beaucoup en

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