Le Net Promoter Score, roi de la satisfaction client

Table des Matières 1Pourquoi mesurer le Net Promoter Score – NPS ?2Le Net Promoter Score de L’Agiliste3Comment mettre en place le NPS – Net Promoter Score ?Poser les bonnes questionsOutillage et exemple de sondage NPSCalculer le Net Promoter ScoreÉcouter la voix du client pour savoir oĂą mettre l’effort4Quid des autres indicateurs de performance ?5Passez Ă 

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LA Méthode Agile ou LES Méthodes Agiles ?

C’est le détail qui tue et qui fait lever les sourcils des agilistes expérimentés…Alors doit-on dire LA ou LES méthodes agiles ?On entend très souvent parler de … LA méthode agile ❌il est en fait plus correct de parler… DES méthodes agiles ✅Ces méthodes se présentent en fait sous différentes formes qui ont beaucoup en

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Regard d’un dirigeant sur les mĂ©thodes agiles

Table des Matières 1Introduction2StĂ©phane SĂ©guin : ancien dirigeant3Les avantages des mĂ©thodes agilesLes avantages compĂ©titifsLes avantages sur l’engagement des Ă©quipes4Les avantages de la formation Scrum5Les dirigeants ont beaucoup Ă  y gagner63 conseils pour se lancer avec les mĂ©thodes agiles Introduction “ça change absolument tout !” Cette semaine StĂ©phane SĂ©guin, dirigeant d’entreprise nous explique sa bascule dans le

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L’importance de la Définition de Prêt en agilité

Découvrez le concept fondamental qui optimise le travail d’une équipe agile sur différents aspects : la Définition de Prêt, une notion souvent négligée à tort.

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5 étapes clés pour éviter une fausse bonne idée de projet

Trouver la bonne idée de projet est le point de départ de toute entreprise à succès. Toutefois, une fausse bonne idée peut vous être très coûteuse.

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Connaître son profil psychologique de manager pour gagner en efficacité !

Identifiez les forces et les faiblesses de chaque membre d’une équipe pour d’exploiter le meilleur de ses capacités et d’éviter des choix contre productifs.

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Le marché du travail pour les métiers de l’agilité

En France, selon une Ă©tude de Randstad de 2019, les mĂ©tiers de l’agilitĂ© sont en pleine expansion, et cela de manière spectaculaire : 30 % de demandes de mĂ©tiers « agiles » en plus entre 2018 et 2019. Mais quelles sont les rĂ©elles opportunitĂ©s professionnelles des divers mĂ©tiers de ce courant agile ?

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Pourquoi et comment se former aux méthodes agiles

DĂ©couvrez pourquoi les mĂ©tiers de l’agilitĂ© sont si valorisĂ©s sur le marchĂ© du travail et comment y accĂ©der.

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L’aspect visuel de la gestion de projet : gardez votre équipe sur la bonne voie

Garder une Ă©quipe sur la bonne voie lors des diffĂ©rentes phases d’un projet grâce Ă  l’aspect visuel de la gestion de projet.

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Les pratiques concrètes d’une entreprise agile

Pratiques concrètes d’une entreprise agile sur 6 axes : stratĂ©gie, performance, organisation, processus, amĂ©lioration, personnel et culture

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